Référent Technique

Nous accompagnons les professionnels de l'automobile (réparateurs, experts en automobile, ...) dans la gestion technique de tous types de contentieux ainsi que dans le pilotage de la performance.

Nous vous proposons en appui technique une solution personnalisée dans le traitement de dossiers spécifiques tels que la fraude, le vol, l’incendie, le TP/TMA, …

A la carte, vous pouvez choisir les types d'interventions selon vos besoins : Analyse prédictive de la mission avec prescriptions avant expertise, aide à la rédaction de rapports d'expertise, appui juridique suite réclamation client, mise en place de process, amélioration du parcours client, .... Nos spécialistes apportent leur plus-value à vos équipes techniques de terrain pour améliorer leur productivité et la qualité client.

Nos missions :

• Lecture cartes/clés des véhicules
• Lecture des calculateurs
• Etude et mise en place de process de gestion
• Soutien dans l'étude de la valeurs de véhicules
• Analyse prédictive et prescriptions
• Aide à la rédaction
• Appui juridique
• Appui technique